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statut : invité 
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A L'aide!!!!!! |
#1 |
 Message de
oscar6
, posté le 07/09/2007 à 09:52 |
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Bonjour,
Nous avons fait réviser notre toiture par un couvreur. Le résultat est catastrophique.
Il était chargé de réviser donc la couverture ,de refaire l' étanchéité des 3 lucarnes ainsi qu'un solin de cheminée, de la réfection des arrêtiers du toit 4 pans et des lucarnes au ciment.Nous avons compter 7 fuites restantes ,le solins n' est pas étanche non plus et tellement il y a de ciment sur les arrêtiers de lucarne ,nous n' arrivons plus ou presque plus à voir les tuiles faîtières.Dommage que je ne puisse pas vous montrer le travail parce que c' est vraiment affreux . Je suis presque sûre que si je n' avais pas le vertige ,j' aurais mieux fais;je vous assure ! Ce couvreur annonce qu'il est spécialisé dans la lauze et l' ardoise .
Plusieurs personnes nous ont dit que l' esthétique était difficilement défendable mais ça me met trés en colère parce que cette maison , nous l' avons achetée parce qu' elle avait beaucoup de cachet avec son toit à 4 pans et ses 3 lucarnes trés bien proportionnées.
Moi , je voudrais connaitre le rôle des arrêtiers?Parce que je suis persuadée qu'il y a aussi des malfaçons noyées dans ce ciment .Du style : est-ce normal que l' avant dernière tuile faîtière soit plus basse que la dernière ? Pour l' écoulement des eaux ,ça ne me semble pas trés logique !!! Est-ce que ce sont vraiment les arrêtiers qui assurent l' étanchéité des faîtages ou sont-ils là qu'en complément?
Si quelqu'un pouvait nous aider s'il vous plait ? Merci
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#2 |
| Message de
lannech
, posté le vendredi 7 septembre 2007 à 20:16 |
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Bonjour, Oscar6, comme beaucoup de gens (sur ce forum et/ou ailleurs) tu t'es fait avoir..
Donc.. courrier recommandé, mise en demeure, refus de la réception de travaux.. et si toujours rien.. procès au Ku
!!!
A+
Kénavo
Lannech
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#3 |
| Message de
lebruant
, posté le vendredi 7 septembre 2007 à 21:05 |
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au tribunal , il y a plein d e cas comme celui là !
Désolant ! il faut intervenir , vous avez parfaitement raison !
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#4 |
| Message de
Teq
, posté le vendredi 14 septembre 2007 à 23:03 |
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1ère démarche à entamer: faire une déclaration de sinistre auprès de ta compagnie d'assurance, en précisant sur le formulaire qu'ils te donneront les coordonnées de la société qui a réalisé les travaux, vu que tu as des infiltrations - pour ce qui est de l'esthetique ça ne rentre pas de le cadre des garanties légales des constructeurs, ça reste à voir avec l'entrepreneur en fonction des rapports que tu entretiens avec lui et...de ce qu'il te reste à lui payer lol
ta compagnie d'assurance te demandera sans doute dans un premier temps de faire établir un devis, et en fonction de l'importance des travaux elle missionnera un expert qui convoquera ton couvreur et les choses sérieuses pourront commencer
prend des photos quand les infiltrations se produisent de façon à pouvoir les montrer à l'expert qui viendra le jour où il fait un temps magniifique...
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#5 |
| Message de
oscar6
, posté le vendredi 21 septembre 2007 à 09:53 |
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Bonjour et merci à vous tous pour vos réponses et conseils.
L'expert indépendant est venu hier et je suis désespérée parce qu' il m'a dit que si cette affaire allait au tribunal ,nous ne gagnerions peut- etre pas étant donné la petite somme de l' affaire. Que certe nous pourrions régler les histoires de fuites mais pas les arretiers.En gros ,ce qu'il dit c'est que ça nous coutera peut-etre plus cher d'entamer une procedure que de le faire refaire par quelqu'un d' autre. Le couvreur me l' avait dit .
Par contre l' expert dit que la masse de ciment posée sur les arrêtiers pouvait entrainer des infiltrations par capilarité .
Je ne sais plus quoi penser ,quoi faire ...
Nous avons fait venir un expert ,allons le payer cher et ça ne servira peut-etre a rien !
Je trouve complétement dingue qu'aprés la venue d'un couvreur , la réparation des dégats occasionnés par ce dernier augmente la somme des travaux.
Parce qu'il était d' accord de nous déduire la somme de la réfection des arrêtiers (400 euros) mais nous avons appris que les faire refaire dans les régles de l'art nous coûterait autour de 1200 euros !
Seulement , les couvreurs locaux ne veulent pas se mouiller et donc nous n' avons pas de devis prouvant cette affirmation
Le conciliateur nous dit que de passer par les assurances ne réglera pas nos histoires d' arrêtiers.Comme toi Tec.
Nous avons appris que ce couvreur avait aussi une histoire autre que la nôtre en cours. Une personne qui a ,elle aussi des fuites sur son toit fraichement révisé par ce même couvreur, elle a fait faire une expertise et vous allez pas croire le rapport d' expertise !!! :les fuites ne font que décolorer les bois de charpente et ne les endommagent pas .
Une histoire de dingue ... qui me fait regretter d' être venue m' installer ici.
Merci encore
A+
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#6 |
| Message de
oscar6
, posté le vendredi 21 septembre 2007 à 10:12 |
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Rebonjour,
si il y a risques d' infiltrations par capilarité due à cette masse de ciment aux arrêtiers,ce n' est plus qu' une histoire d'esthétique . Ca rentrerait donc dans les garanties légales du contructeur. Les DTU n' en parlent pas ? Faut il attendre d' avoir ces infiltrations pour se plaindre ?!
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#7 |
| Message de
oscar6
, posté le vendredi 21 septembre 2007 à 10:16 |
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Encore moi,
Un couvreur qui travaille la lauze et l' ardoise pourrait-il me répondre ?
Merci
Déprimant...
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#8 |
| Message de
lannech
, posté le vendredi 21 septembre 2007 à 21:21 |
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Bonjour et l'expert, il a été nommé par qui??
Kénavo
Lannech
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#9 |
| Message de
oscar6
, posté le samedi 22 septembre 2007 à 17:14 |
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Bonjour Lannech,
C' est nous qui avons fait la démarche de faire venir un expert indépendant.
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#10 |
| Message de
tgy
, posté le lundi 24 septembre 2007 à 15:40 |
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bonjour,
J'ai hésité un peu avant de répondre, tout simplement parce nous avons connu un cas similaire, pour une réfection de toiture, nous avons mandaté un expert, pris un avocat, fait constater les fuites par un huissier (chose difficile, il devait le faire quant il pleuvait), etc etc cout de l'opération, je n'ose le dire près de 11000 euros, oui c'est bien ca, et après 4 années de procédures, nous n'avons pas gagné le procès, ni perdu d'ailleurs, nous n'avons pas eu à nous acquitter des frais de tribunaux, c'est tout, (j'ai toutes les preuves à l'appui bien entendu), donc conclusion dans ce domaine c'est magouille et compagnie et c'est comme le loto, on à plus de chance de toucher le gros lot. Bon finalement j'ai décidé de refaire entièrement la toiture avec isolation laine de bois par dessus et tuile plate sur 120m2, et 18m2 de panneau solaire parfaitement intégré. donc je me suis remis et finalement j'ai su tiré parti de ce procés qui m'a fait passer beaucoup de nuit blanches.
Je n'ai pas de conseil à donner mais cela en vaut-il la peine pour un si "petit montant" ?
Une photo. et bonne décision
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#11 |
| Message de
lannech
, posté le lundi 24 septembre 2007 à 17:01 |
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Bonjour, dis donc le raccord capteur/vélux n'est pas gégène non plus!!
Toit refait pourtant??
A+
Kénavo
Lannech
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#12 |
| Message de
tgy66
, posté le lundi 24 septembre 2007 à 18:24 |
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rebonjour,
bravo, bien vu, cette partie n'est pas complètement terminée, je l'ai laissée pour pouvoir démonter plus vite l'échafaudage,et je ne l'ai pas encore fixé. 3 raccord différent de haut en bas) toutefois c'est complètement étanche, la difficulté de coté du capteur, c'est que la ferblanterie est sur tuile, toutefois le raccord vélux est posé dans son entier. le bas de la cheminée n'est pas terminé non plus. D'une manière générale je pense qu'une bonne ferblanterie est nettement plus fiable dans le temps. Bon autre photo pour me rattraper.
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#13 |
| Message de
tgy66
, posté le lundi 24 septembre 2007 à 18:25 |
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rebonjour,
bravo, bien vu, cette partie n'est pas complètement terminée, je l'ai laissée pour pouvoir démonter plus vite l'échafaudage,et je ne l'ai pas encore fixé. 3 raccord différent de haut en bas) toutefois c'est complètement étanche, la difficulté de coté du capteur, c'est que la ferblanterie est sur tuile, toutefois le raccord vélux est posé dans son entier. le bas de la cheminée n'est pas terminé non plus. D'une manière générale je pense qu'une bonne ferblanterie est nettement plus fiable dans le temps. Bon autre photo pour me rattraper.
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#14 |
| Message de
tgy66
, posté le lundi 24 septembre 2007 à 18:27 |
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une autre pente de 40 et 60 degré.
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#15 |
| Message de
tgy66
, posté le lundi 24 septembre 2007 à 18:31 |
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La dernière avec détail tour de velux. bon a part cela, j'aimerais pouvoir t'aider, j'ai une entreprise, le travail complet de toiture ne fait pas partie de ce je fournit habituellement, toutefois à voir, si je peux voir des photos d'au moins une des parties incriminées, je pourrais me prononcer. merci A+
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#16 |
| Message de
lannech
, posté le lundi 24 septembre 2007 à 19:46 |
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Bonsoir, j'ai vu sur une photo, une noue à noquets... l'ordre de pose de ces noquets, me semble un peu bizarre.... comment t'es-tu pris pour monter cette noue?
Juste autre chose, il est préférable de positionner la bavette du vélux dans un rang de tuile... ou la retailler légèrement pour qu'elle s'enligne.. bon ça c'est du détail, mais c'est ta noue qui me chagrine un poil!!
A plus
Kénavo
Lannech
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#17 |
| Message de
tgy66
, posté le lundi 24 septembre 2007 à 23:11 |
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Bonsoir, intéressant tes commentaires, pour la bavette j'ai préféré privilégié l'étanchéité à l'esthétique, sous la bavette ce sont des demi-tuiles attachées une par une. Pour la noue, je n'ai pas utiliser des noquets en plomb ou autre, j'ai fait le choix d'utiliser une bande noue en pvc voir le catalogue lien : bwk-france.fr/etancheite/catalogue_ ... 20 ans, que j'ai posé et découpé en longueur de 30 cm sur chaque rangée de tuile, comme un noquet en quelque sorte (clouée sur les extrémité), il m'était difficile de poser un noquet classique, ayant un pureau de 10 cm, sur chaque pan, les rang de tuile n'était pas alignable. et vu la différence de pente de 20o (degré je précise). J'ai été supervisé par un ancien couvreur, et j'ai pu résoudre des points de détails tels que celui-la.
Une petite question, tu as l'air de t'y connaitre, Est-ce uniquement le vertige qui t'empêche de réaliser ce travail toi-même? A+
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#18 |
| Message de
tgy66
, posté le lundi 24 septembre 2007 à 23:31 |
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Oups,
J'ai cru que je répondais à oscar6, en fait c'est à Lannech, donc je retire la dernière phrase, j'en profite pour dire que je mets en vente le solde de cette noue dont je parle dans le #17, voir le lien site pour plus de détail, c'est livré en rouleau de 20 mètres, il m'en reste 19 mètres, je peux toutefois le vendre au détail, l'avantage c'est qu'il s'adapte à de grande différence de pente de chaque coté de la noue, contrairement au produit varioroll de Lafarge, qui est limité sur ce point, principal inconvénient le prix, plus de 10 €, le mètre. Bonne soirée.
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#19 |
| Message de
lannech
, posté le mardi 25 septembre 2007 à 06:59 |
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Bonjour, c'est bien ce que je pensai, pour ta noue, les noquets sont mals montés, et leur longuer me semble courte...
A ce soir, car je dois partir..
Kénavo
Lannech
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#20 |
| Message de
lannech
, posté le mardi 25 septembre 2007 à 19:38 |
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Bon, la longueur des noquets, n'est pas celle des tuiles, mais cette dimension est à prendre en considération avec les pentes (la + faible, en pratique).. 30cm est trop juste, à moins que tu n'en aies posé tous les rangs??
Pose tous les deux rangs, 'est lapente la plus faible qui commande et tu dois suivre ses pureaux.. ce n'est pas ton cas, car on voit que parfois les noquets débordent des pureaux... il me faudrait une photo de plus près et mieux dans l'angle.
Combien font tes tuiles, en longueur?
Kénavo
Lannech
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#21 |
| Message de
boni
, posté le mercredi 24 octobre 2007 à 19:06 |
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Qui aurait rencontré des problèmes avec les tuiles 'occitanes! de chez LAFARGE??
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#22 |
| Message de
pesced29
, posté le mercredi 21 novembre 2007 à 11:44 |
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en 2004 j'ai fais refaire ma toiture par un couvreur professionnel (enfin sur les factures) en 2004 depuis il est revenu 9 fois pour réparer des fuites, refaire un solin, changer des ardoises ,(que bien souvent il casse lors des réparations )et ça n'en fini pas, les fuites sont toujours là j'ai une garantie décénnale mais je pense que dans 6 ans j'aurai toujours les fuites, de plus le plaquoplatre gonfle et se fend à cause des fuites ......... quel recours à t'on pour ce genre de chose ?????? là je l'avoue je suis perdu
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#23 |
| Message de
lannech
, posté le vendredi 23 novembre 2007 à 21:31 |
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Bonjour pesqued29......tribunal, si fuite... courrier en recommandé avant toutes choses, avec mise en demeure de remmettre en état....tu peux aussi faire constater les fuites par ton assureur, qui se retournera contre lui..et enfin...changer de "couvreur"..
!!!!
A plus et surtout bon courage
Kénavo
Lannech
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