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statut : invité 
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Cuisinière fait sauter les plombs |
#1 |
 Message de
Titicom
, posté le 05/08/2007 à 21:28 |
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Bonjour,
J'ai une cuisinière à induction toute neuve qui n'a jamais fonctionné, et pour cause, lorsqu'on tourne le bouton d'une plaque, peu importe laquelle, le disjoncteur général saute. Le four fonctionne seulement sur certaines fonctions, mais certaines font sauter les plombs aussi.
J'ai besoin d'aide car je ne connais rien du tout en électricité.
Merci
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Cuisinière fait sauter les plombs |
#2 |
| Message de
Paul
, posté le dimanche 5 août 2007 à 21:33 |
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Bonsoir,
Pouvez-vous nous détailler le branchement de la plaque à bornes svp? Perso je pense à une inversion de fils.
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Cuisinière fait sauter les plombs |
#3 |
| Message de
Titicom
, posté le dimanche 5 août 2007 à 21:57 |
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Excusez-moi je ne connais vraiment rien en électricité, pourriez-vous m'expliquer avec des mots simples même ce qui vous semble évident...
Qu'est-ce que la plaque à bornes?
Ma cuisinière est a priori branchée dans une prise 20amperes, selon les livreurs, mais je n'en suis pas sûre car je ne sais pas la reconnaitre! Et elle est a priori aussi raccordée à un fusible 32A, neuf.
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Cuisinière fait sauter les plombs |
#4 |
| Message de
Paul
, posté le dimanche 5 août 2007 à 22:05 |
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La plaque à bornes, c'est là ou entre le cable dans l'appareil. La cuisinière était livrée avec le cable branché ou pas ?
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Cuisinière fait sauter les plombs |
#5 |
| Message de
titicom
, posté le dimanche 5 août 2007 à 22:21 |
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A priori, me câble n'était pas branché à la cuisinière ; je crois que ce sont les livreurs qui l'ont branché.
Alors c'est possible qu'il y ait eu une inversion de câble.
Malheureusement, je ne suis pas dans l'appart en question donc je regarderai demain.
Y a t'il une correspondance de couleur particulière à vérifier ? Combien dois-je trouver de fils ?
J'essaierai de prendre une photo demain.
Sinon, j'ai lu dans un document que les cuisinières et autres appareils de cuisson doivent avoir un fusible de 32A et un disjoncteur en 40A.
Mon fusible est bien du 32, masi le compteur est sur 30A. Est-ce que le problème pourrait être àa ce niveau ? (Pour info, dans la notice de la cuisinière, il y a marqué "230V - 25A")
Merci beaucoup pour toutes ces précisions.
Je vous tiens au courant.
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Cuisinière fait sauter les plombs |
#6 |
| Message de
Paul
, posté le dimanche 5 août 2007 à 22:30 |
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Stop!
- Appareil neuf.
- Raccordement par les livreurs.
Rappeller le magasin vendeur.
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Cuisinière fait sauter les plombs |
#7 |
| Message de
titicom
, posté le dimanche 5 août 2007 à 22:31 |
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Ah ? Pourquoi ça ?
Les livreurs m'ont parlé de prise à 16 ou 20 A et ont dit que c'était normal que c etait un problème de compteur et ils sont partis.
ça serait la faute aux livreurs ?
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Cuisinière fait sauter les plombs |
#8 |
| Message de
Paul
, posté le dimanche 5 août 2007 à 22:37 |
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"ça serait la faute aux livreurs ?"
Ben quand on livre un appareil qui ne fonctionne pas, on cherche pourquoi non?
Un conseil, rappellez le magasin.
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Cuisinière fait sauter les plombs |
#9 |
| Message de
titicom
, posté le dimanche 5 août 2007 à 22:39 |
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Ok.
Je les appellerai demain ; en espérant qu"ils me disent autre chose que "c est la faute d EDF", psk ça va pas bcp m'avancer.
Merci pour ces précisions en tout cas.
Je vous tiendrai au courant.
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Cuisinière fait sauter les plombs |
#10 |
| Message de
titicom
, posté le lundi 6 août 2007 à 18:52 |
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Rebonjour
Après vérification des branchements dans la plaque à bornes, tout semble coller avec le shéma de montage électrique pour circuit monophasé (phase, neutre, terre sur les bonnes broches).
En fouillant un peu, je me suis apperçu qu'il était écrit dans la doc de la cuisinière que pour un circuit monophasé il fallait un fusible de 35A, alors que le mien n'est que de 32A ; cela dit, je n'en ai pas trouvé qui fasse 35A ... faut il réellement 35 ?
De toute façon, quand on allume UNE seule plaque, on n'est pas sencé avoir l'intensité au max non ?
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Cuisinière fait sauter les plombs |
#11 |
| Message de
Paul
, posté le lundi 6 août 2007 à 18:58 |
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Bonjour,
"De toute façon, quand on allume UNE seule plaque, on n'est pas sencé avoir l'intensité au max non ?"
Tout à fait, le problème vient donc de l'appareil.
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Cuisinière fait sauter les plombs |
#12 |
| Message de
Lilloux
, posté le lundi 6 août 2007 à 19:03 |
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Bonjour,
tout a fait daccord avec Paul!
la cuisiniere a un probleme (ou le branchement sur la plaque a bornes a un souci)
par contre, si un jour tu trouves un fusible de 35 amperes gardes le précieusement c'est plutot rare ;-))
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Cuisinière fait sauter les plombs |
#13 |
| Message de
titicom
, posté le lundi 6 août 2007 à 19:03 |
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Merci une nouvelle fois pour vos réponse.
Derniere question :
Est-ce que je peux essayer de remplacer mon porte fusible 32A par un 35 et son fusible associé en guise d'ultime test ?
Ou c'est même pas la peine je tel à D***y direct ?
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Cuisinière fait sauter les plombs |
#14 |
| Message de
Paul
, posté le lundi 6 août 2007 à 19:06 |
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Ne cherchez pas du coté du fusible, le problème n'est là. Appeller le SAV!
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Cuisinière fait sauter les plombs |
#15 |
| Message de
lilloux
, posté le lundi 6 août 2007 à 19:07 |
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bonjour
il y a un mauvais branchement dans la plaque a bornes!!!
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Cuisinière fait sauter les plombs |
#16 |
| Message de
titicom
, posté le lundi 6 août 2007 à 19:09 |
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[quote]branchement sur la plaque a bornes a un soucis[/quote]
J'ai vérifié de ce coté là tout a l'heure et les branchements son corrects.
[quote]par contre, si un jour tu trouves un fusible de 35 amperes gardes le précieusement c'est plutot rare ;-))[/quote]
de ce coté là j'en ai pas vu en magasin mais y en a sans problème sur le net a partir de 2€ ;-)
c'est quand même louche qu'ils marquent 35A en monophasé ... zont du boire un coup de trop !
Bon, demain je vais au SAV et je vous embête plus ^^
Je vous tiens au courant toute façon.
Merci encore.
A+
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Cuisinière fait sauter les plombs |
#17 |
| Message de
Titicom
, posté le jeudi 9 août 2007 à 10:08 |
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Bonjour,
le technicien du magasin est venu, il a vérifié les branchements, rien ne cloche. Il a testé en enlevant la masse et le disjoncteur général saute quand meme. Donc le problème vient du disjoncteur qui est trop vieux car s'il y avait un court circuit, ce serait le fusible qui sauterait, or là c'est le disjoncteur général.
Donc prochaine étape, RDV avec EDF ....
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Cuisinière fait sauter les plombs |
#18 |
| Message de
Titicom
, posté le mardi 30 octobre 2007 à 15:18 |
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Et voilà, presque trois mois après, EDF est venu.
Ils ont mis un nouveau disjoncteur, ils ont même augmenté l'abonnement, et rien n'y fait.
D'après le technicien EDF qui s'est déplacé, ça pourrait venir d'un défaut de mise à la terre e notre appartement ...
Est-ce possible ?
Si qq1 a une idée, je suis preneur !
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