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statut : invité 
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Internet explorer7/hp director |
#1 |
 Message de
chrisgi64
, posté le 05/08/2007 à 09:37 |
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Bonjour,
A la suite du téléchargement de la version 7 d'Internet Explorer, l'ouverture d'HP Director necessite d'emprunter une procédure un peu compliquée, issue d'un forum.
Existerait-il une possibilité d'ouverture rapide? Peut-être faut-il mettre à jour le pilote, ou configurer certains paramètres de Windows ...
Je remercie par avance tous internautes susceptibles de m'informer utilement.
Salutations
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Internet explorer7/hp director |
#3 |
| Message de
chrisgi64
, posté le lundi 6 août 2007 à 10:51 |
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Bonjour EXLA,
Merci pour l'info HP, C'est bien ça que je cherchais. Mais pour télécharger le logiciel, il faut désactiver l'antivirus, ainsi que le contrôle activex. Pour l'A-V j'ai BitDefender V10, et avec un clic droit j'accède à "antivirus -protection en temps réel, activée" j'imagine que je dois cliquer dessus pour obtenir "désactivé"? Dans ce cas je devrais pouvoir procéder au téléchargement du pilote hp (maintenant que j'ai désinstallé hp, je ne voudrais pas être confronté, par la suite à la difficulté de rétablir Bit Defender)
Peut-être que sur votre élan de "générosité" vous pourriez m'indiquer la procédure pour désactiver l'anti-virus ainsi que le contrôle activex.
Merci, d'avance
cordialement
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Internet explorer7/hp director |
#4 |
| Message de
EXLA
, posté le lundi 6 août 2007 à 12:01 |
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bonjour
je ne connais pas BitDefender V10, mais c'est certainement comme vous le dîtes, avec norton, ou avast c'est comme cela qu'il faut faire, puis pour le réactiver, faire la manip inverse.
Pour le contrôle active X, (voir photo) dans votre navigateur internet, clic sur outil, puis option internet, onglet sécurité, le remettre après
cordialement Exla
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Internet explorer7/hp director |
#5 |
| Message de
chrigi64
, posté le lundi 6 août 2007 à 13:11 |
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Rebonjour EXLA,
Ca fonctionne suivant vos instructions. J'ai pu réinstaller le CD d'origine pour l'imprimante.
En ce qui concerne la mise à jour du logiciel, dans le but d'afficher directement la fenêtre d'HP Director, avec Internet Explorer7, j'ai un blocage ....
Merci de votre disponibilité, que j'ai mise à l'épreuve en de très nombreuses occasions.
Cordialement
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Internet explorer7/hp director |
#6 |
| Message de
EXLA
, posté le lundi 6 août 2007 à 13:16 |
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re
quel est ce blocage, avez vous un message d'erreur ?
cordialement Exla
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Internet explorer7/hp director |
#7 |
| Message de
chrisgi64
, posté le lundi 6 août 2007 à 15:52 |
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EXLA,
Après avoir opéré suivant vos instructions, j'ai pu télécharger la mise à jour d'hp.La fenêtre s'affiche à l'écran, et HP Director s'ouvre sans difficulté. Je résume: Désactiver l'anti-virus, et le contrôle ActiveX, accéder au site hp, mise à jour des pilotes, mise à jour pour internet explorer 7, et l'opération est réussie.
Donc je ne jurerai pas que je n'aurai pas d'autres questions à poser. Je présume même de la situation contraire...
Encore merci.
Cordialement.
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Internet explorer7/hp director |
#8 |
| Message de
EXLA
, posté le lundi 6 août 2007 à 16:10 |
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re
ok
bonne soirée
cordialement Exla
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