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Fil Atom  Fil RSS  Internet avec Tele 2 #1
 Message de BOLLO , posté le 07/08/2007 à 08:22
Bonjour à tout le Forum,

Depuis hier, je n'arrive plus à me connecter à internet via IE, je suis en adsl avec Télé 2 sous XP home. ( erreur 319......). Tout fonctionnait bien jusqu'alors, il n'y a eu aucun changement sur mon installation...
Y a t'il quelqu'un dans ce même cas, sinon y a t'il un contrôle simple à faire à mon niveau.
Merci d'avance pour votre aide.
 
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Internet avec Tele 2 #2
 Message de mamiesud83 , posté le mardi 7 août 2007 à 12:36  
Bonjour,

J'ai eu le même problème.
Pour moi, il s'agissait de mettre à jour le pilote de mon modem Bewan ADSL.
Je l'ai fait et ça marche.
Cordialement.
mamiesud83
 
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Internet avec Tele 2 #3
 Message de bollo , posté le mardi 7 août 2007 à 12:42  
Bonjour Mamiesud83

Merci pour votre réponse.
J'ai effectivement le même modem que vous : le Bewan ADSL, mais comment faire pour la mise à jour du pilote puisque je ne peux plus aller sur le Net ?
A moins qu'il y ait une autre procédure, pouvez vous m'indiquer comment vous avez fait?
Merci par avance
Cordialement.
 
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Internet avec Tele 2 #4
 Message de mamiesud83 , posté le mardi 7 août 2007 à 15:50  
Re,
J'ai téléphoné à tele2. Ils m'ont dit que c'était le pilote de mon modem qui était obsolète.
Téléchargez-le chez quelqu'un qui possède un ordi. Le faire sur une clé USB.
Voilà l'adresse. C'est le service des mises à jour.
Bonne fin de journée.
Cordialement.
mamiesud83


lien : www.bewan.fr/tele2/usbst.php ...


 
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Internet avec Tele 2 #5
 Message de mamiesud83 , posté le mardi 7 août 2007 à 15:51  
Re,
J'ai téléphoné à tele2. Ils m'ont dit que c'était le pilote de mon modem qui était obsolète.
Téléchargez-le chez quelqu'un qui possède un ordi. Le faire sur une clé USB.
Voilà l'adresse.
Bonne fin de journée.
Cordialement.
mamiesud83
lien : www.bewan.fr/tele2/usbst.php ...


 
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Internet avec Tele 2 #6
 Message de bollo , posté le mardi 7 août 2007 à 16:03  
RE,

Merci à vous pour les infos et le site.
je vais tenter.

Bonne soirée

Bien cordialement.
 
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Internet avec Tele 2 #7
 Message de dad , posté le mercredi 8 août 2007 à 08:24  
Bonjour
Pas terrible, télé 2.
J'ai testé chez un membre de ma famille, dans le Nord Isère.
Question rapidité, ça me rappelle plutôt les modems 56 k.
a+
 
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Internet avec Tele 2 #8
 Message de bollo , posté le mercredi 8 août 2007 à 08:54  
Bonjour,

Je touche du bois...J'ai pas trop à m'en plaindre de Télé 2 jusqu'a présent...Hormis des petits soucis comme j'ai eu, mais comme je l'indique dans un post intitulé "restauration", et l'aide de deux membres du Forum, j'ai pu résoudre mon PB en faisant une "restauration"...Mais, je ne connais pas la cause du PB.
Je remerci aussi Mamiesud83 pour ses tuyaux.
Bonne journée à tous
 
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Internet avec Tele 2 #9
 Message de mamiesud83 , posté le mercredi 8 août 2007 à 08:59  
Bonjour Bollo,

Depuis plus de 4 ans je suis chez tele2 et ma foi je n'ai jamais eu à m'en plaindre.
Ils sont efficaces quand il y a un problème et vous suivent pas à pas pour vous dépanner.
Voilà ce que j'ai à dire.
Avez-vous pu télécharger la dernière version du pilote de Bewan ?
Est-ce que ça marche ?
Bonne journée à vous Bollo.
Cordialement.
mamiesud83
 
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Internet avec Tele 2 #10
 Message de bollo , posté le mercredi 8 août 2007 à 09:16  
Bonjour Mamiesud83,

Oui j'ai pu télécharger la MàJ que vous m'avez indiquée si gentiement, mais je l'ai mise de côté, parcequ'hier soir, j'ai fait une restauration de mon système à une date précédente, et tout est rentré dans l'ordre, comme je l'explique à deux membres du Forum, qui m'ont aidé, dans un Post nommé " restauration " plus haut sur la liste.
En réalité je n'ose pas faire la mise à jour pour 2 raisons :
1/ tout remarche bien pour le moment.
2/ je ne connais pas bien la méthode pour faire des mises à jour pour des périphériques, comme le modem ...Je suppose qu'il faut aller mettre des fichiers à des endroits bien spécifiques, etc...Je ne connais pas trop...
Mais comme me l'a indiqué EXLA, je serais tenté de brancher ce modem Bewan ADSL sur l'Ethernet de mon portable, mais là aussi, il me faudra des infos...
L'avez vous fait de votre côté ?

Cordialement
 
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Internet avec Tele 2 #11
 Message de maùiesud83 , posté le mercredi 8 août 2007 à 10:05  
Re,

Je me suis juste contentée d'installer le dernier pilote.

Si je me souviens bien, j'ai téléchargé le pilote et cliqué sur :
Setup
ADSL modem setup application
Bewan systems

et cela s'est fait automatiquement et simplement.

J'ai vérifié en cliquant droit sur l'icône de l'ADSL - panneau d'afichage et information et là j'ai vu que le pilote était le dernier : 1 9 0.10.

Voilà et plus de problème de connexion.

Cordialement.
 
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Internet avec Tele 2 #12
 Message de bollo , posté le mercredi 8 août 2007 à 10:47  
Ok pour la manip automatique, je vais voir ça...

Bien cordialement.
 
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Internet avec Tele 2 #13
 Message de EXLA , posté le mercredi 8 août 2007 à 11:59  
re bollo et bonjour mamiesud83

je n'ai pas trop pris le temps de vous expliquer sur l'autre post
donc, vous prenez votre câble rj 45, vous le branchez un sur la carte réseau, l'autre sur le modem
puis sur démarrer
clic sur connexion
clic sur afficher toutes les connexions
clic droit sur la carte réseau fast éthernet
clic sur propriété
sélectionnez protocole tpc/ ip
clic sur propriété, voir photo
clic sur ok, et normalement ça doit fonctionner, ne rien désintaller de votre ancienne configuration,

pensez à activer votre carte fast éthernet par un clic droit, et clic sur activer pour ne plus avoir de croix rouge
 
cordialement Exla
 
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Internet avec Tele 2 #14
 Message de EXLA , posté le mercredi 8 août 2007 à 12:01  
re
j'ai oublié, débranchez le câble usb
 
cordialement Exla
 
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Internet avec Tele 2 #15
 Message de mamiesud83 , posté le mercredi 8 août 2007 à 12:09  
Bonjour Exla,

Il s'agissait pour moi de mettre à jour le pilote de mon modem Bewan ADSL USB?
dont caractéristiques ci-jointes.
Il ne s'agit peut-être pas du même modem Bewan ?
Cordialement
mamiesud83
 
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Internet avec Tele 2 #16
 Message de EXLA , posté le mercredi 8 août 2007 à 12:24  
re

voir lien et photo

lien : www.tele2.fr/internet/haut-debit/fi ...


 
cordialement Exla
 
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Internet avec Tele 2 #17
 Message de bollo , posté le mercredi 8 août 2007 à 13:35  
Re EXLA et Mamiesud83,

Merci pour la précision que vous m'apportez pour me brancher avec Ethernet, ça me tente beaucoup, si ça me deterriore pas le branchement actuel en USB pour pouvoir y revenir, si par malheur ça ne fontionnait pas...
Je vais suivre votre méthode et je vous tiendrai au courant de l'évolution.

A bientôt.
 
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Internet avec Tele 2 #18
 Message de EXLA , posté le mercredi 8 août 2007 à 13:41  
re
avant, pour être sûr, créez un point de restauration, comme çà, au cas ou, vous savez comment faire pour revenir en arrière
pour ma part, je le fais toujours avant d'installer quelques choses, mais avant je teste sur un autre pc, (pc bidouille)
A+ et bon branchement
 
cordialement Exla
 
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Internet avec Tele 2 #19
 Message de bollo , posté le mercredi 8 août 2007 à 14:09  
re

Merci pour vos bons conseils, effectivement le point de "restauration"...
Je reviendrai vous dire.
Bonne journée.
 
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Internet avec Tele 2 #20
 Message de EXLA , posté le mercredi 8 août 2007 à 14:12  
également
A+
 
cordialement Exla
 
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Internet avec Tele 2 #21
 Message de bollo , posté le mercredi 8 août 2007 à 18:51  
Je reviens donc vous dire....depuis cette fois ci, mon portable du domicile.

Tout fonctionne bien actuellement avec le cable ethernet de branché.
Je vais donc exploiter cette nouvelle connexion pour voir si je gagne en vitesse.

Merci encore pour votre aide précieuse.

Bien Cordialement,

bollo.
 
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Internet avec Tele 2 #22
 Message de nano , posté le mercredi 8 août 2007 à 19:48  
Bonjour, Bollo,

Théoriquement, avec éthernet, la liaison est plus rapide, plus stable, et surtout, ça libère un port USB..!

Amitiés,
Nano
 
Fumer tue, peter pue, l'abus d'alcool est dangereux pour la santé, évitez de manger gras, salé, sucré, bref... la vie est une maladie mortelle !
 
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Internet avec Tele 2 #23
 Message de EXLA , posté le mercredi 8 août 2007 à 20:29  
re bollo
est bien voilà, vous voyez, c'est pas compliqué
pour l'éthernet vous aurez une conexion plus stable, maintenant la vitesse dépend de beaucoup de choses, mais comme expliqué dans le lien, cela ne peut être que mieux
bonne soirée, et bon surf
Alex

 
cordialement Exla
 
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Internet avec Tele 2 #24
 Message de bollo , posté le jeudi 9 août 2007 à 11:46  
Bonjour EXLA,

Si c'est compliqué, mais quand on a une aide efficace, c'est nettement mieux...

A bientôt et bonne journeé.

Bollo
 
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Internet avec Tele 2 #25
 Message de EXLA , posté le jeudi 9 août 2007 à 12:00  
bonjour,
oui, cela paraît compliqué, mais tout s'apprend
bonne journée
 
cordialement Exla
 
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Internet avec Tele 2 #26
 Message de Nord 2501 , posté le jeudi 9 août 2007 à 15:47  
Bonjour, je m'invite.
Etant chez Télé2, j'ai depuis 2 jours des problèmes de connections. "Un coup je te vois, un coup je ne te vois pas".
J'ai moi aussi fait " Restauratuion du système" et bizarement tout est rentré dans l'ordre. Mais ses 2 derniers jours, connexions/déconnexions, etc..... Je crois que télé2 ont quelques soucis avec le matériel. Ce genre d'ennui est rare, mais cela est déja arrivé.

J'ai également le Bewan, car le modèle d'origine était gourmand en énergie, et "dijonctait" souvent. Le Bewan ayant son bloc d'alimentation.

P.S: Pour la petite histoire, hier, j'ai reçu un appel téléphonique de 9 télécom disant que télé2 était racheté par 9 télécom et de s'empresser de vouloir me vendre son produit.!?????????J'ai envoyé un Mail à tele2 pour plus amples informations.

( Mamie sud 83 est à tele2 je crois)

Cordialement.
 
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Internet avec Tele 2 #27
 Message de gerard80 , posté le jeudi 9 août 2007 à 15:57  
bonjour,

pour Nord peut etre ceci: (extrait de l'état du réseau"
"08/08/07, 14h30 : DÉBUT d'incident de connexion ADSL pour certains clients ayant un numéro en 0321xx au Pas de Calais, en Nord-Pas-de-Calais.
Une investigation est en cours chez notre opérateur de collecte. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée."
pour les incidents il faut aller voir ici
lien : editorial.tele2internet.fr/?page=ET ...
 
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Internet avec Tele 2 #28
 Message de Nord 2501 , posté le jeudi 9 août 2007 à 16:22  
Bonjour Gerard80,

Effectivement, je suis allé dans " Télé2" et là j'ai pu m'apercevoir qu'il y avait des ennuis.

Quant a faire ceci ou cela, bien souvent c'est Télé2 qui d........! Il peut arriver que le Bewan d.........

Dans ce cas, on aurait plus rien, plus de connexion(s), et là, mieu vaut changer l'appareil.

@+
 
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Internet avec Tele 2 #29
 Message de mamiesud83 , posté le jeudi 9 août 2007 à 17:18  
Bonjour Nord 2501,

Oui, je suis chez tele2 depuis de nombreuses années et je n'ai qu'à m'en féliciter.
En effet, si j'ai un problème (et ce n'est pas souvent) je téléphone et la personne que j'ai en ligne me guide pas à pas dans la recherche de solution.
Voilà. C'est un avis personnel.
Cela me semble bizarre que 9 telecom rachète tele2 !
Avez-vous eu une réponse de tele 2 ?
Bonne soirée et à +.
Cordialement.
mamiesud83
 
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Internet avec Tele 2 #30
 Message de Nord 2501 , posté le jeudi 9 août 2007 à 18:18  
Bonjour Mamiesud83,

Je n'ai pas lu les 3 pages concernant le message de BOLLO, mais je suis d'accord avec vous. Il y a un certain temps, vous m'aviez "dépanné", et pour la petite histoire d'ajouter, que vous aviez........ 3/4 de siècle!?

Rare sont les ennuis avec notre FAI. Dans mon entourage des abonnés de Télé2 rencontre commme vous et moi quelques désagréments, de temps en temps, mais..........Bof. Cela ne doit pas être mieu ailleurs!?

J'ai effectivement envoyé un Mail à Télé2, mais pas encore de réponse. J'ai l'impression que"l'autre" a voulu me fourguer 9 Télécom. Si il devait intervenir un changement, nous en serions avertis par Télé2.!?

Bonne nuitée.

Cordialement Nord 2501.

 
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Internet avec Tele 2 #31
 Message de mamiesud83 , posté le jeudi 9 août 2007 à 18:30  
Re,

Effectivement. Maintenant cela fait 3/4 + 1 an....... Mais toujours bon pied, bon oeil.
Je pense comme vous que tele2 nous aurait avertis. J'avais lu quelque part, que c'était une boite suédoise. Je ne sais pas si vous le savez. Bien sûr cela ne veut pas dire que c'est meilleur........
Je vous souhaite une bonne soirée.
Nord ? Je suppose que c'est votre localisation ?
Ici, en bord de mer il fait très chaud, mais heureusement le mistral souffle et rafraîchit un peu.
Très cordialement.
mamiesud83
 
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Internet avec Tele 2 #32
 Message de Nord 2501 , posté le jeudi 9 août 2007 à 18:57  
Re,

Ma localisation? Le nord de la France plus précisément dans le 02.

Mon pseudo correspond à un avion dont j'ai dù "prendre" la porte à 400 m. d'altitude, en temps que militaire. ( Nord Atlas 2501 ).

Dans la mesure du possible, nous aimerions quitter notre région pour le 86. Mais je m'éloigne imprudemment du berceau pour me rapprocher du tombeau. Alors.....?

Ce n'était pas le sujet, tant pis pour les grincheux.

Amicalement.

Jeannot...........pour les Dames.!
 
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Internet avec Tele 2 #33
 Message de mamiesud83 , posté le jeudi 9 août 2007 à 19:13  
Re,

Effectivement la région Poitou-Charentes serait plus douce question climat.
Je crois me souvenir que vous m'aviez déjà dit qu'il s'agissait d'un avion et je vous avais également dit que mon frère était un mordu d'aviation.
Il a 71 ans et passe beaucoup de temps sur internet à trouver de nouveaux sites parlant d'avions.
Bonne soirée Jeannot.
Très cordialement.
mamiesud83
 
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Internet avec Tele 2 #34
 Message de Nord 2501 , posté le jeudi 9 août 2007 à 22:53  
Voici la réponse de Télé2.

Nous accusons réception de votre message concernant la socièté Tele2 et
vous informons qu'il n'y a pas d'opération de rachat de notre service par 9
telecom.

Ce démarchage avait pour but de résilier votre inscription pour une
souscription à notre concurrent.

Par contre, Tele2 peut effectivement vous faire profiter d'une offre de
dégroupage total, vous permettant de supprimer votre abonnement France
Telecom.

@+
 
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Internet avec Tele 2 #35
 Message de mamiesud83 , posté le vendredi 10 août 2007 à 07:12  
Bonjour Nord2501,

J'étais presque certaine que c'était ça !
J'attends avec impatience d'être dégroupée pour souscrire à la telebox de
tele2.
Ma fille qui se trouve à 6 kms de chez moi a la telebox et donc supression de l'abonnement à FT et tout ce qui va avec l'offre.
Installation rapide et fonctionnement parfait.
Tout cela pour 29,90 €. Mais elle est dégroupée et cela s'est fait en une semaine.
Alors, attendons.
Bonne journée.
Cordialement.
mamiesud83
 
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