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statut : invité 
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Pas d impression avec hp f380 |
#1 |
 Message de
shumin
, posté le 30/05/2008 à 18:54 |
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bonsoir
je suis en train d essayer de depanner chez une amie son imprimante hp f380
les cartouches sont bien mises j ai eteins le pc,debrancher l imprimante et rallumé l ordi sans l imprimante et j ai réeteins le pc en rebranchant l imprimante cette fois ci pour qu il reinstalle le logiciel au demarrage
le gestionnaire elle n apparait pas mais ca je sais que ca peut arrivé de ne pas la voir
elle apparait bien dans les imprimantes par defaut et elle est selectionnée
au moment d imprimer aucun bruit tous les voyant sont vert et bons
dans les proprieté on me dit que c est l imprimante est prete et que l impression est en cours
pourtant aucun bruit aucun message d erreur et l impression ne se fait pas
aucun bourrage papier n est a signaler aussi
si qq un a une idee
merci
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Pas d impression avec hp f380 |
#2 |
| Message de
shumin
, posté le samedi 31 mai 2008 à 19:14 |
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le gestionnaire est nikel c'est pour ca
POUR LE CABLE usb vu que les pages test fonctionnent ya pas de raison
et depuis que j ai reinstallé le pack sur le site hp (les pilotes) elle apparait de nouveau dans mon gestionnaire mais idem elle imprime pas
les voyant toujours nikel et impossible d annuler les doc dans la file d attente
je suis en admin elle est consideré prete dans panneau de config (mes imprimantes) par contre dans le menu de la file d attente c est ecrit hors connexion par moment
alors qu elle est allumé que la page test fonctionne au demarrage
ayant changé aussi de cartouche l alignement a ete refait aussi
faudrait-il que je desintalle tout le prog pilotes et imprimantes et tout reinstaller?
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