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statut : invité 
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Prb de plantages permanents |
#1 |
 Message de
jeamarnew
, posté le 16/04/2008 à 11:20 |
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Bonjours les amis,
je me permet de vous lancer un S.O.S !!!
Mon pc plante sans arrêt et je n'arrive pas à trouver le problème.
Système d'exploitation xp famille pac sp1, impossible d'installer sp2. Licence originale..?
Les analyses AVAST, SPYBOT, CCLEANER ne révèlent pas d'anomalie. Je fais régulièrement des défragmentations du volume C et CHKDSK, mais le problème persiste.
Je voudrais éviter de tout formater (j'en serait peut-être même incapable)! Quelqu'un pourrait-il me venir en aide, en évitant les termes trops techniques, car je ne suis pas expert en la matière.
L'idéal serait de trouver parmis vous un spécialiste habitant ma région pour voir sur place le matériel et éventuellement réparer ou au moins me conseiller. Je suis de la région Thionvilloise (57920).
Je vous remercie en attendant. cordialement, JMN.
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Prb de plantages permanents |
#2 |
| Message de
yzfr1yam
, posté le mercredi 16 avril 2008 à 11:38 |
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Bonjour,
"Licence originale..?" ça on ne peut pas trop savoir. Pour le reste il faudrait déjà voir dans les journaux d'évènements (voir photo), ainsi que le(s) message(s) d'erreur si il y en a.
cordialement
yam
Pour pouvoir vous aider efficacement, donnez nous un maximum de détails sur le problème rencontré, nom du logiciel, version de windows, quelques détails de votre configuration processeur, taille ram et si message d'erreur il y a, notez le au complet dans votre message ou en faisant une capture écran. Le Chat du site peut aussi vous aider dans vos recherches.
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