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statut : invité 
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Machines outils Isathor : pb |
#1 |
 Message de
lejade76
, posté le 11/09/2007 à 14:57 |
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Bonjour,
Voilà 2 mois que j'ai commandé une machine chez Isathor, voilà un mois que mon chèque est encaissé et depuis plus de nouvelle !!!
Quelqu'un a déjà eu ce genre de problème avec eux ?
car dans des posts il était dis qu'isathor était sans soucis ...
Merci de votre témoignage
cordialement
Cédric
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#2 |
| Message de
dylane
, posté le mardi 11 septembre 2007 à 23:31 |
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bonsoir,
Ces entreprises vendent des produits qu'elles ne possèdent pas et travaillent avec le fric des clients, il n'est donc pas rare d'avoir des attentes de 6 mois a un an. Experience avec une société voisine dont j'ai déjà parlé sur le forum. Ils livrent en priorité les machines vendues plein tarif et font attendre ceux qui achetent au rabais via ebay par ex. Je te conseil de les relancer par lettre recommandée avec accusé de reception, si tu n'obtiens pas de résultat tu peux déposer une " injonction à faire" auprès du tribunal de proximité avec copie de ta lettre et accusé, c'est une procédure gratuite qui les oblige à livrer la marchandise dans un certain délai. passé ce délai après l'exécution de l'injonction tu peux fixer un montant pour les dommages et interets, je peux te dire qu'ils préfereront te livrer plutot que d'aller rendre compte à la justice et te verser dommages et interets. Si tous les clients mettaient en oeuvre cette procédure vis à vis de ces commercants peu scupuleux, ils changerait sûrement de statégie. Si tu as acheté via ebay tu ne disposes que de 2 mois pour emettre des réclamations après ils ne veulent plus rien savoir, si tu as 2 mois de delais c cuit tu n'as plus de recours ou alors payer par paypal il y a une assurance mais ces sté là n'acceptent que les chèques ils ont bien compris la stratégie... Se méfier des profils d'évaluations déposées sur ebay concernant certaines sociétés, certaines éval négatives disparaissent sans explication, je soupçonne certaines connivences.......
a+
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#3 |
| Message de
lejade76
, posté le mercredi 12 septembre 2007 à 07:28 |
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bonjour Dulane
Merci pour ta réponse et tes conseils que je vais suivre
Bien à toi
Cédric
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#4 |
| Message de
chris 07
, posté le jeudi 13 septembre 2007 à 18:25 |
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Bonsoir,
Vous pouvez également consulter les réponses données à ma question du mercredi 12 septembre "Que pensent les cyberbricoleurs des machines chinoises" ?
Il y a quasiment unanimité.
Cordialement
Désolé je ne sais pas comment on fait le lien avec un autre post.
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