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> voici une adresse pour trouver les notices des appareils achetés dans les magasins LIDL
Invité polyester
* 13/09/2008 - 18:04
Message #1





Invités






Bonjour , voici une adresse pour trouver les notices des appareils ( bifinett , tronic . . . . ) achetés dans les magasins LDIL ( machine a pain , four elec , radio , . . . . . ) lien : www.kompernass.com/display.html?sec ... @+
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Invité postorico
* 26/12/2008 - 13:41
Message #2





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Bonjour, étant tombé par hasard sur le témoignage concernant le sav de Kompernass, je tiens à apporter un commentaire. J'ai eu affaire avec ce sav pour un problème de lecteur DIVX silvercrest qui ne fonctionnait plus_8 jours après l'achat. Avec beaucoup de difficultés, j'ai réussi à avoir le sav, mais apparemment je suis tombé sur des téléopérateurs qui comprenaient mal le français! (service vraisemblablement dans un pays étranger!..).J'ai quand meme pu me faire comprendre.J'ai reçu un bon pour retourner l'appareil en réparation, ce quej'ai fait. Ce lecteur DIVX ne m'a été retourné que 2 mois après que j'aie fait une réclamation, sans aucun mot d'accompagnement et toujours en panne!.Je suis donc avec un appareil qui fonctionne mal et garanti 3 ans! Quelqu'un aurait -il une solution à me proposer pour obtenir satisfaction? cordialement
Problème du lecteur divx: au bout de 8 mn le lecteur bugge,l'appareil continue de fonctionner, l'image saute puis se fige, d'autre part les dvd etcertains divx ne sont pas reconnus
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Invité moontonio
* 26/02/2009 - 18:15
Message #3





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CITATION(postorico @ 26/12/2008 - 12:41) *
Bonjour, étant tombé par hasard sur le témoignage concernant le sav de Kompernass, je tiens à apporter un commentaire. J'ai eu affaire avec ce sav pour un problème de lecteur DIVX silvercrest qui ne fonctionnait plus_8 jours après l'achat. Avec beaucoup de difficultés, j'ai réussi à avoir le sav, mais apparemment je suis tombé sur des téléopérateurs qui comprenaient mal le français! (service vraisemblablement dans un pays étranger!..).J'ai quand meme pu me faire comprendre.J'ai reçu un bon pour retourner l'appareil en réparation, ce quej'ai fait. Ce lecteur DIVX ne m'a été retourné que 2 mois après que j'aie fait une réclamation, sans aucun mot d'accompagnement et toujours en panne!.Je suis donc avec un appareil qui fonctionne mal et garanti 3 ans! Quelqu'un aurait -il une solution à me proposer pour obtenir satisfaction? cordialement
Problème du lecteur divx: au bout de 8 mn le lecteur bugge,l'appareil continue de fonctionner, l'image saute puis se fige, d'autre part les dvd etcertains divx ne sont pas reconnus



Excactement même pb avec lecteur DVD. Le SAV est d'une mauvaise foi incroyable. Il se paie la tête des clients, c'est scandaleux. Je leur ecris une lettre de mise en demeure recommandé avec accusé de réception et si je n'obtiens pas gain de cause, hop au tribunal !
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- polyester   voici une adresse pour trouver les notices des appareils achetés dans les magasins LIDL   13/09/2008 - 18:04
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