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> bougies sagem sur clio
Invité thomas
* 20/01/2003 - 18:07
Message #1





Invités






j'ai eu un pb avec ma clio qui date de 2001

elle a commencé à vibrer à haut régime (à partir de 3000 trs)

et le voyant de problèmes d'echappements s'est allumé.

On m'a dit chez renault que c'est un pb de bougies sagem qui est connu

depuis lgtps et rencontré sur toutes les renault produites à la meme

epoque. Donc meme en dehors de la garantie le pb a été pris en charge

à leur frais.

Comment savoir quels sont les pbs potentiels et surtout connus que je peux rencontrer

avec ma clio ou avec n'importe quel autre véhicule (sont ils referencés)??
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sdabovil
* 20/01/2003 - 16:09
Message #2


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Bonjour,



Pour vous rassurer, j'ai la nouvelle Laguna et elle passe son temps au garage et souvent pour de nouveaux problèmes (2 mois au garage sur 1an1/2 d'utilisation). A chaque fois, Renault a pris en charge les réparations mais je leur reproche la même chose que vous, à savoir, le fait de devoir attendre d'avoir un problème pour se faire entendre dire que c'est une panne connue. Concernant la liste des vices connus sur les véhicules, à ma connaissance elle existe sous forme de notes internes mais est confidentielle et confiée à tous les garages de la marque avec interdiction de la communiquer aux clients (comme ça ils peuvent essayer de faire payer le client lorsque le problème survient...).



Cordialement.
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Invité Thomas
* 20/01/2003 - 17:51
Message #3





Invités






ma femme travaillant au technocentre renault

on a pu laisser la voiture au service de réparation du technocentre

et ils n'ont pas le choix et doivent etre honnetes

En tout cas d'après ma femme meme en interne aucun document de ce type ne circule

Ce sont des collègues qui bossent sur des projets liés à certains véhicules qui lui ont expliqué notre

pb qui est bien connu. Au passage elle en a appris d'autres...

malheureusement il va falloir attendre la panne pour y remedier....
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sdabovil
* 20/01/2003 - 18:07
Message #4


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pour en avoir vu, je vous affirme qu'il existe des notes internes qui reprennent les problèmes connus et les "remèdes" ainsi que l'éventuelle prise en charge par Renault.



Cordialement.
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