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> boîte de vitesse automatique safrane v6 1995 139000 km origine
Invité daunay
* 02/03/2003 - 23:59
Message #1





Invités






Suite à un problème important de boîte de vitesse, mon agent Renault dépose celle-ci et l'envoie par l'intermédiaire de la succursale à Bordeaux pour être refaite.

Au retour et après pose de la boîte, celle-ci ne fonctionne pas. Re-dépose de la boîte et surprise de l'agent Renault qui découvre de la limaille d'aluminium à l'intérieur ! La boîte est à nouveau dirigée vers Bordeaux. Nous attendons la suite.

Renault, des voitures à vivre, mais à quel prix ?

Je souhaiterais interpeler le Service National Clientèle de chez Renault. Merci de bien vouloir me communiquer l'adresse précise de ce service. Est-il possible d'avoir un recours et comment faire ?
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Invité th
* 02/03/2003 - 14:04
Message #2





Invités






Bonjour



Est tu sur qu'il s'agit d'un echange réparation Renault ? Car sur Bordeaux il existe plusieurs boîtes qui sont spécialisées dans le reconditionnement des bvs mais pas forcément avec la garantie réseau Renault .

De toutes les façons c'est toujours avec une garantie, ou est le problème ?

A+ th
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Invité Christian
* 02/03/2003 - 14:14
Message #3





Invités






Bonjour,

Adresse donnée par JP:



RENAULT SAS

service relation clientèle

860 quai de Stalingrad

92109 BOULOGNE-BILLANCOURT



Sinon, site www.renault.fr

> contact
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Invité daunay
* 02/03/2003 - 14:25
Message #4





Invités






merci de m'avoir répondu si vite. je me renseigne davantage dès demain et je t'informe.
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Invité daunay
* 02/03/2003 - 14:26
Message #5





Invités






merci de m'avoir donné ces renseignements.
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liberte
* 02/03/2003 - 23:59
Message #6


Confirmé
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Groupe: Membres
Messages: 198
Inscrit: 13/02/2003
Membre No.: 10 253



bonsoir,



tout a fait entre nous, et je ne travaille pas chez Renault, mais si vous avez fait 139000km, avec une BVA, vous pouvez vous estimer heureux, parce que la moitié, sont loin de faire ce kilométrage.



vous avez recu, une BVA, qui n'était pas en état, je ne vois pas trés bien ce que Renault vient faire dans cette galére, a Bordeaux, il y des ateliers spécialisés, qui travaillent sur les BVA, toutes marques, et si vous avez des griefs, a la limite se serait contre Bordeaux, mais dans la technique délicate des BVA, il peut y avoir des erreurs.



la seule chose que vous pouvez réclamé pour l'instant c'est un prét de véhicule en attendant que le votre soit réparé,
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